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Bericht / Forschungsbericht / Abhandlung zugänglich unter
URL: https://epub.sub.uni-hamburg.de/epub/volltexte/2020/100867/

Konzept zur Einführung eines Beschwerdemanagements für die Ärztliche Zentralbibliothek des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf

Bocklage, Thorsten

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SWD-Schlagwörter:		Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf , Ärztliche Zentralbibliothek , Qualitätsmanagement , Unzufriedenheit , Konzeption
BK - Klassifikation:		06.43
DDC-Sachgruppe:		Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Dokumentart:		Bericht / Forschungsbericht / Abhandlung
Schriftenreihe:		Veröffentlichungen der Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr - Aus der Praxis für die Praxis
Bandnummer:		6
ISBN:		978-3-86818-041-1
Sprache:		Deutsch
Erstellungsjahr:		2012
Publikationsdatum:		09.04.2020

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Letzte Änderung: 12.10.2015