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Bericht / Forschungsbericht / Abhandlung zugänglich unter Erfolgreiches Konfliktmanagement : Differenzen erkennen, Spannungen nutzen, Konflikte lösen ; praktikable Methoden, Techniken und Checklisten für Ihr erfolgreiches Konfliktmanagement zur Steigerung von Effizienz und Produktivität
Wolf, Gunther ;
Schaffner, Kurt
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